如何做好社群运营，实现高质量活跃和转化？

做社群运营，你一定要规避这8个大坑！

学会一件事最快的方法，不是急着找方法，而是多思考会面临什么风险或者失败，以及其他人踩过什么坑。

启宝整理了常见的8个社群运营大坑，助力你提升社群运营力。

本文包含群认知、群周期、群定位、群结构、群引流、群活跃、群留存以及群变现等运营卡点。

社群是什么？社群是一群具有同好的人聚集在一起，进行彼此交互的，共同产出价值的地方。而要想让大家在社群里面输出价值，帮助社群成长。

一套完整的社群运营体系包含社群定位、社群规则、运营团队培养、产品或服务输出、激励政策等。

任何事物都有生命周期，一个完整的生命周期大概包括导入期，成长期，成熟期，衰退期。

社群也是一样，根据运营管理经验证明一个社群的生命周期长短不等，大概率是根据社群初期的目的与用途；

社群的生命是有期限的，很多的运营人可能自己会发现，社群内的活跃程度一天不如一天，如果出现这种情况，但是运营人没有及时挽救，社群就会慢慢的没落，变成死群。

对于社群的生命周期，尽可能延长他的活跃期与成熟期，同样进入衰退期时，也不要过多投入新成员与新资源；避免同样进入“沉默效应。

很多品牌做社群，一是因社群很火，而是社群能带来产品变现，但很多人在创建社群之前并未想清楚为什么要做社群。

绝大部分品牌的目标有：卖货、积累人脉、抱团发展、打造IP等等，所以如果你做社群之前，一定要思考清楚3点：

1、自己要得到什么

2、你需要付出什么

3、群成员会得到什么

一个成功运营的社群，既能持续不断为成员输出价值，又能够给运营人员带来一定的回报，如果这个付出与收获达到平衡，就会形成那个一个良性的循环。

大多数企业的做社群的现状就是“一人多管”，一个人管理N多个社群，造成的状况就是只有招架之功，没有还手之力；最后无法做到精细化与差异化运营。

但有很多企业对这块的人员分配并不多，业绩也做不起来，可以借助“启博微分销商城系统+商家运营团队”，扩展自身线上卖货渠道且拥有0-1社群运营操盘服务赋能，协助自身形成规模化运营。

许多公司或者社群运营的小伙伴，以建了多少个微信群，多少人作为炫耀的数字。

但却忽略了，这么多群，如何确保服务的质量，服务的统一性，服务的及时性，服务的专业性。

没有人发言、提问交流，官方也没有提供多少有意义的内容，这种社群没有任何意义，所以如果要创建，一定要思考提供什么价值，群成员能收获什么。

任何的群聊都有阈值。阈值，一个效应能够产生的最低值或最高值。

如群成员超过N以后，突然特别活跃；如踢人数超过N以后，突然特别规矩；如聊天信息超过N条以后，突然大家都烦了。

总之，坚持到超过最小值，把控他低于最大值。

对大家来说，社群拉新相对来说容易些，只要你在各个平台持续分发高质内容，总有粉丝会加你，但是留存就太难了。

对此，启宝的认知是：做社群一定要有门槛，价值观不同的人离开你，对双方都是好事，不要看留不住的，要看存活下来的。

社群日常维护除了维持好社群秩序，及时解决群员问题，带动群内气氛，还需要做好相关内容规划即 SOP 规范流程，比如产品内容输出、价值观输出、互动话题等，通过日常维护的内容输出，复盘群员反馈和效果，最终找到适合每个社群自己的节奏。

社群运营中沟通话术是影响社群运营质量和效率的重要因素。按照社群从启动到日常运营维护，话术可分为建群前私聊话术、群规话术、欢迎语话术、群介绍话术、群活动话术、群价值话术。

很多人在社群转化上存在问题，主要是没有设定好产品矩阵。

社群类型无非分为产品类型、兴趣类型。产品类型社群，最终卖产品或服务变现，兴趣类社群，最终做项目变现。无论哪种类型社群，最终都要设计盈利模式。如果没有通过社群盈利，那么也可以通过社群之外其他渠道盈利，最终维持社群的持续运营下去。

启博微分销商城系统，百种营销活动功能助力商家引流、对会员用户画像及订单的全面数据分析、对社群营销效果的追踪等，可以实现把社群运营方、社群会员方、招募会员方，形成了一个闭环，满足了三方的利益，实现三方共赢。

以上就是提醒做社群运营的商家一定要避免的8个大坑，总结一下：

社群的本质不是裂变带来的爆炸式增长，更不是快速拉新，然后割韭菜。社群应该是把弱关系变为强关系，把短期用户变为长期用户。

所以，社群的基础是同好，是共同的价值观，根据共同的价值观输出有价值的内容，从而激活用户购买需要解决的产品解决方案。

未来社群活跃肯定需要会员体系和价值输出，所以内容运营+活动运营+社群运营，才可能等于一个完整的私域。

让用户感受到你的真诚，做好前期的架构和打法的设计，你的社群才能够越来越活跃，产生更加大的价值。社群就是社交，社交就是社会。