9 月 9 日消息，据新浪科技报道，阿里巴巴将于9月10日官宣重大业务调整。
知情人士透露，此次业务调整涉及本地生活服务领域的重大布局，包括重启口碑网以及高德地图开展自营团购业务，旨在重新构建本地生活消费决策体系，对标大众点评等行业巨头，且有望与社区团购分销小程序业务特点相融合，开拓新的市场局面。
口碑网作为阿里在本地生活领域的传统业务，此次重启备受关注。公开资料显示，口碑网创立于 2004 年，在 2008 年被阿里收购后，先后历经雅虎中国、淘宝、支付宝、饿了么和高德等不同业务线，多次经历暂停和重启。
据悉，此次重启，口碑网将利用自身产品搭建独立的评价体系，结合饿了么、高德和支付宝的商家消费订单及评价数据，致力于打造一套全新的消费决策评价系统，直接对标大众点评。其模式与社区团购分销小程序中注重用户真实评价、以口碑带动销售的理念不谋而合。在社区团购分销小程序业务里，用户的评价和分享对商品推广至关重要，良好口碑能通过社交关系链实现裂变传播。口碑网此次打造评价系统，或可借鉴社区团购小程序的用户互动机制，增强用户粘性与参与度，吸引更多消费者通过口碑网发现并选择优质商家。
与此同时，高德地图也将在此次业务调整中扮演重要角色。据透露，高德将开展自营团购业务，目前正在积极搭建相关产品能力。从社区团购分销小程序业务特点来看，高德开展自营团购有着独特优势。社区团购小程序借助团长在社区内的影响力与社交网络来推广商品、收集订单。高德地图拥有庞大的用户基础与出行场景数据，其开展自营团购时，可如同社区团购小程序依靠团长一样，基于用户的出行轨迹、地理位置等信息，精准定位潜在消费群体，实现 “顺路推荐”“场景化触发” 等功能，将团购信息精准推送给有需求的用户，提高团购交易转化率。例如，用户在搜索 “加油站” 时，系统同步推荐周边高评分餐厅的团购套餐；在导航至商场时，推送合作品牌的限时折扣。
社区团购行业具备诸多显著优势，这些优势或能为阿里此次业务调整注入新的活力。从成本与价格层面看，社区团购依托规模经济效应，能有效降低采购成本。当社区居民通过团购平台集中采购商品，形成大规模采购量后，平台与供应商谈判时的议价能力大幅提升。供应商因批量销售可降低包装、运输等销售成本，也愿意给予团购平台更优惠的价格，这使得社区团购平台能够以更低成本获取商品，进而为消费者提供更具竞争力的价格，商品价格通常比传统渠道低 10% - 30%。口碑网与高德开展的团购业务，有望借助这种规模经济优势，吸引更多商家入驻，通过整合大规模订单，获取更优的采购价格，再让利给消费者，提升平台的吸引力与竞争力。
在运营模式上，社区团购 “预售 + 团购” 的模式，具有现金流快、以销定采零库存、低损耗的显著特点。平台提前预售收款，无资金周转压力，还能依据订单销量采购，真正实现零库存，极大降低损耗。这种模式为平台运营提供了较高的灵活性与稳定性。阿里旗下的相关业务在开展团购时，可借鉴此模式，优化自身资金流与库存管理，降低运营风险。例如，在口碑网的团购业务中，商家可提前根据预售订单准备商品，减少库存积压；高德自营团购在组织活动时，通过预售模式提前锁定需求，合理安排资源，提高运营效率。
社区团购在用户运营方面，借助微信等社交平台生态，基于熟人拼团实现高复购率与快速扩张。商品多为日常刚性需求，通过分享邀请可实现裂变传播，起量快且模式可复制性强。口碑网和高德在拓展业务时，能够利用自身庞大的用户基础，借鉴社区团购的社交裂变机制。比如，用户在口碑网发现优质团购后，可便捷分享至社交平台，借助熟人关系吸引更多人参与团购；高德地图可通过用户出行场景，鼓励用户将团购信息分享给同行伙伴或周边社区居民，实现团购业务的快速推广与用户增长。
此外，高德自营团购业务若与饿了么、飞猪等阿里系业务形成联动，在餐饮团购订单配送、酒旅订单供应链整合等方面，也可参考社区团购小程序中高效的订单管理与配送体系，优化自身履约流程，为用户提供更优质的服务体验，构建 “到店 + 到家 + 出游” 的闭环服务，在本地生活服务市场中与竞争对手展开差异化竞争。
