启博学院第二十三期｜揭秘如何做好用户裂变实现增长

作者：启博学院

来源：公司动态

发布时间：2020-09-25 09:40:31

导读 9/23 启博学院第23期赋能社交电商线上直播会议圆满结束，玄熠老师的精彩讲课，让大家收获满满的干货！

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9/23 启博学院第23期赋能社交电商线上直播会议圆满结束，玄熠老师的精彩讲课，让大家收获满满的干货！

在课程中大家都收获了哪些用户裂变增长的要点呢？启宝来整理一下！

随着获客成本越来越高，裂变用户对于所有行业来说都是非常大的一个难题，很多人都感叹人口红利已尽，流量成本太高！强如淘宝这样的大电商平台，也都面临着这样的问题，要弄明白裂变就要先明白裂变的原理。
整场课程，玄熠通过以下三个方面向大家介绍了用户裂变的法则：
用户裂变法则
① 了解用户本质，吸引用户分享的法宝；
② 如何实现留存或转化，以降低成本；
③ 裂变玩法套路的六字秘诀；
玄熠老师还针对用户裂变分享路径的关键步骤分享了经典公式：
Behavior=Motive*Ability*Trigger
行为=动机*能力*触发机制
举个例子：如果有人给你发了一条微信，你没有回复Ta，原因是什么？
缺乏回复的动机：给你发微信的人不重要？发的内容不重要，不需要马上回复？
缺乏回复的能力：现在比较忙，没时间回复？
缺乏回复的触发机制：微信关闭消息提示，没看到消息？
刺激用户分享加强用户行动动机
① 对比效应：让用户看到完成某个动作和不完成某个动作是的区别；
② 环境压力：周围的人或食物施加影响力可以鼓舞影响一个人的态度；
③ 标杆效应：明星或知名大咖推荐或同款可以起到标杆作用；

这时候，当用户为你带来一个新用户或者用户自己完成下单，实现转化后，裂变就算成功了。分享两个魔法数字：用户1次复购后，留存率提升30%以上；5次购买变忠诚用户，留存率提升至60%以上。

接下来，玄熠老师提到了裂变“六字诀：拼·帮·砍·送·比·换，分分钟做一个“裂变”，让你在朋友圈成功刷屏。

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