私域流量的精准化运营

作者:启博说
来源:
发布时间:2021-03-30 18:11:32
导读    企业搭建好平台(微信公众号或交际平台)后,再用内容营销来完成粉丝忠诚度和产生裂变,这就涉及到私域流量的精准化运营的方面。微信商城

企业搭建好平台(微信公众号或交际平台)后,再用内容营销来完成粉丝忠诚度和产生裂变,这就涉及到私域流量的精准化运营的方面。微信商城
企业在设计内容的时候,需要通过DM hub系统构建属于自己的一体化数据客管理平台对用户进行标签细分,产出用方法或潜在用户画像,进行数据分析及顾客行为洞悉,深挖自己的方针客户价值,再围绕着方针客户设计有价值的内容。之所以强调内容的价值,也是因为大家都不会关注无用的内容。
再来是通过营销场景来激发客户购买欲望并完成转发拓客,商家在打造私域流量商业闭环的时候,要想拓客,提升订单,那么完全可以凭借数据管理平台的多个场景来完成。商家利用场景宣传来激发客户对产品的购买欲望,在处理客户难题的同时,客户也会因为产品的好处而去自发的分享,如此,商家当然可以获得更多的客户粉丝。
私域流量相对公域流量的概念,与其说是新概念不如说是新瓶装旧酒,与前几年的自有媒体是一个概念。微信商城
通常只有当一个经济体或一个行业的增速下降时,新客获取成本高于老客保存成本时,企业会更关注自己的存量客户,留存这些客户的手法不及仅限于短信和邮件中,而是揭露的,客户与客户之间可以形成网络连接的各个互联网平台之上。
存量客户营销也可以理解为CRM营销,从本质上来讲,利用不同形式的内容保存老客户,延伸他们对于品牌或者企业的留存周期,添加重复购买的频率,甚至引导老客户的消费升级。网上商城分销系统
当我们提问,企业以什么样的内容营销来玩转“私域流量”时,这个问题的焦点并不在于内容,而在你“私域流量池”中的用户他们的诉求是什么?企业营销怎么满足这些诉求?
顾客行为学里有理论模型,AIDA模型,Attention - Interest-Desire-Action
针对流量池中的存量客户,可以从IDA展开,其中,
Interest是顾客心理,即顾客要什么?
Desire是顾客动机,即条件?
Action对应的顾客行为,即企业有什么(可以满足顾客动机)?
围绕这个引导顾客心理转化为顾客行为的模型,常用的营销内容思路,用户要什么?条件?我们有什么?
网上商城分销系统
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