行业痛点
  • 数据断层,协同不足
    总部销售和营销计划到终端执行经过多个环节,参与部门多,销售链条长,链条之间容易出现脱节,无法形成数据驱动的决策和执行的全链条闭环。
  • 线上线下割裂,壁垒严重
    线上和线下渠道没有融合,没有实现对产品、营销、销售、订单的全通路协同管控和精细化管理,渠道管理效率和投入产出比较低。
  • 系统独立,流程不畅
    各系统由不同供应商提供,不是一体化的系统之间接口并未打通,缺乏面向用户的统一服务门户,没有实现全渠道统一管理,数据统计和分析困难。
解决方案
基于通用连锁门店私域流量运营及会员数字化整体解决方案
业务场景
门店统一管控
会员统一沉淀
库存统一管控
收银可合可分
核心价值
  • 多渠道引流
    “线下连锁门店+线上商城”一体化经营模式,多渠道引流,打通所有交易场景,汇聚同一个流量池,统一运营与管理
  • 复购式经营
    通过优惠券、拼团等场景化营销帮助店员拓客和全民拓客,利用SCRM用户数字画像技术做好二次营销,提高顾客复购率
  • 品牌统一输出
    商城内的LOGO、装修、色彩、商品分类等元素皆在每个店一致化展示,使连锁店在众多店铺中建立统一的企业形象,有利于消费者识别并产生认同感
  • 裂变式传播
    会员通过小程序会员中心分销推广板块申请分销推广,获取佣金奖励,一键分享到社交圈,引发裂变式传播
  • 集成企微SCRM能力
    以“零售连锁门店+线上商城”为核心,企微SCRM为载体,用数字化工具有效连接顾客生成标签,完善用户画像进行定向触达,实现有效转化
  • 会员总部沉淀
    多个连锁门店会员沉淀至总部后台统一管理,线上线下会员权益同步,顾客可选择任意门店消费,提高粉丝裂变和转化
成功案例
服饰鞋帽
美妆个护
日化商超
健康食品
跨境电商
健康保健